Вам подсказать? В аэропорту “Оренбург” появится справочный робот

Вам подсказать? В аэропорту “Оренбург” появится справочный робот

На вопросы пассажиров и встречающих теперь будет отвечать робот. Автоматизированная система позволит значительно сократить время ожидания ответа и сделать сервис справочной доступнее. Аналогичные роботы уже работают в аэропортах Самары и Хабаровска.

Оренбургский аэропорт и "Авиационные технологии связи" приступили к тестированию робота "Автоматической справочной службы". До внедрения машины все звонки обслуживал один диспетчер, поэтому, порой приходилось долго ждать ответа или часто было "занято". В пресс-службе аэропорта отмечают, что при этом сокращение не планируется, то есть диспетчер так и останется. Новые технологии призваны сделать сервис справочной более доступным.

Робот будет информировать пассажиров о расписании рейсов, содержании on-line табло, сезонном расписании и фактическом времени прилета и вылета.

...

  • 0

Популярное

Последние новости