«Фотки по-очереди и ушлепывай»: россиянка рассказала грустную правду о резиденции Деда Мороза в Великом Устюге

Самое «новогоднее» место разочаровала туристку

Резиденция Деда Мороза в Великом Устюге, которая должна была стать местом незабываемых впечатлений для детей и взрослых, всё чаще становится объектом критики со стороны разочарованных посетителей. Недавний отзыв туриста раскрывает болезненные проблемы популярного туристического объекта, превращающегося в безличный коммерческий проект.

Конвейер вместо сказки

Посетитель с ребенком 8 лет отмечает принципиальное различие между ожиданиями и реальностью:

«Аниматоры на тропе сказок говорят что-то невнятное, притянутое за уши. Связи происходящего со сказочными персонажами минимум, цель не ясна, результат не понятен. Одни и те же аниматоры, бегающие по кругу и меняющие костюмы не впечатляют».

Контраст с другими музейными пространствами, например, с Домом купца Самарина в Вологде, где экскурсоводы создают атмосферу тепла и внимания, становится особенно очевиден.

Встреча с главным волшебником: Формальность вместо чуда

Критике подвергается и кульминационная часть визита - встреча с самим Дедом Морозом:

«Встреча с дедом Морозом отдельная печаль. 5 минут и всё. Фотки по-очереди рядом и ушлепывай. В "кузнице деда Мороза" рассказ кузнеца был куда более увлекателен, и там было волшебство! А у деда Мороза не было ничего!»

Сервисные проблемы: Холод и равнодушие

Не менее серьезные нарекания вызывает организация базового сервиса. В морозный день (-32°C) посетителей не пускали даже переждать время в помещении:

«Кафе не работает, графика работы нет. В 10-50 повесили табличку, что с 11 работают. Мест мало. Когда места кончились закрыли двери и в минус 32 не пускали даже ждать внутрь людей».

Показательный эпизод произошел и в расположенной рядом чайной:

«Дверь открыта, заходим, нам говорят, что пока закрыты. На вопрос "Когда откроетесь?" последовал ответ "когда всё заказы разберём". Что это значит и через сколько приходить никто не удосужился ответить».

Положительные моменты

Несмотря на обилие критики, автор отзыва отмечает и положительные стороны визита. Ребенку местами было интересно, а кузнец произвел впечатление своим увлекательным рассказом.