Карта в некоторых автобусах Оренбурга удваивает списание оплаты за проезд

В Оренбурге возникли проблемы с некоторыми автобусами, где пассажиры сталкиваются с необоснованно завышенной оплатой за проезд. Ведомство Роспотребнадзора по Оренбургской области получило обращения от граждан, указывающих на ситуацию, когда при использовании специальных карт, регулирующих безналичную оплату, суммы, списываемые с пластиковых счетов, значительно превышают установленную тарифом стоимость поездки. При этом конкретные номера маршрутов не раскрываются.

Как сообщает служба по защите прав потребителей, подобное увеличение стоимости проезда является нарушением, так как перевозчик не имел права в одностороннем порядке изменять тарифы. Пассажиры, столкнувшиеся с подобной проблемой, могут обратиться к владельцам маршрутов, данные которых размещены на информационных стендах внутри автобусов, и потребовать возврата излишне списанных средств.

Если, в свою очередь, местные органы власти откажутся реагировать на жалобу или не предпримут необходимых мер, граждане вправе обратиться в суд с исковым заявлением, требуя исполнить свои права на возврат переплаченной суммы.

Управление Роспотребнадзора призывает граждан быть внимательными и защищать свои права в случае возникновения споров с перевозчиками.

Ранее мы писали о новых автобусных остановках в Орске.