Viber и WhatsApp уходят из России. Пользователей ждет неприятный сюрприз с 1 апреля

С 2025 года россияне рискуют остаться без привычных мессенджеров — Telegram, WhatsApp и Viber могут замереть в блоке. Причина — новый закон, обязывающий компании хранить данные пользователей на серверах в России и раскрывать их по запросу госорганов. Иностранные гиганты пока игнорируют требования, рискуя потерей доступа к 70 млн пользователей.

Почему это касается всех?

— Бизнес в шоке: логисты, банки и маркетплейсы ежедневно используют мессенджеры для переговоров. Отключение сервисов парализует сделки и доставку.
— Семьи в разлуке: для миллионов россиян, живущих вдали от родных, это единственная связь.
— Данные под вопросом: если компании откажутся передавать информацию, пользователи могут потерять доступ к аккаунтам.

Чем заменят зарубежные сервисы?

Российские аналоги — «ТамТам» и «Сферум» — пока не впечатляют:
— «ТамТам»: мало функций для бизнеса, нет end-to-end шифрования.
— «Сферум»: лаги при звонках, ограниченная аудитория.

Совет экспертов: Настройте резервные каналы связи — корпоративную почту, Slack. Для личного общения пробуйте Signal (пока не под санкциями).

VPN как панацея? Не совсем.

— Риск блокировок: Роскомнадзор активно глушит VPN-сервисы.
— Скорость падает: даже платные сервисы тормозят при высоком трафике.
— Безопасность под вопросом: бесплатные VPN часто продают данные рекламодателям.

Что делать бизнесу уже сейчас?

Перенесите базы клиентов в российские CRM-системы (например, Битрикс24).

Пропишите в договорах альтернативные способы связи — email, SIP-телефонию.

Обучите команду работать в «Сферуме» или «ВКонтакте» (там есть аналог Zoom).

А что с Meta?

WhatsApp и Instagram (принадлежат Meta*) могут исчезнуть первыми — компания уже в «экстремистском» списке. Telegram, несмотря на анонимность основателя, тоже под прицелом.

Сценарии на 2025 год:
— Частичная блокировка: мессенджеры останутся, но без звонков и платежей.
— Полный запрет: повторит судьбу LinkedIn.
— Технические сбои: из-за переноса серверов чаты будут «лагать».

Совет юриста:

Не храните в мессенджерах персональные данные клиентов. Используйте защищенные облака с российскими серверами, например, Яндекс.Облако.

* принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией