В Оренбуржье вдвое выросло количество жалоб на банки

В Оренбургской области резко увеличилось количество жалоб на действия финансовых организаций. Только за первые три месяца этого года в Центробанк поступило 718 обращений от жителей региона — на 44% больше, чем годом ранее.

Что больше всего беспокоит клиентов?
- Банковские проблемы (522 жалобы): блокировки счетов, отказы в проведении операций и другие спорные ситуации.
- Мошенничество: количество таких обращений удвоилось, что заставляет задуматься о новых схемах обмана.

Хорошие новости: жалоб на навязывание платных услуг стало меньше благодаря новому закону.

Что делать? Банк России призывает оренбуржцев внимательнее относиться к своим финансам и оперативно сообщать о любых подозрительных ситуациях. Ведь чем больше обращений — тем быстрее можно решить системные проблемы.

Ранее мы писали, что оренбурженка потеряла 38 тысяч рублей после того, как открыла неизвестный файл. Женщина заметила только когда и включила устройство: с ее банковского счета пропали 38 тысяч рублей.