Какое оно — детское купе в поезде Москва-Анапа: с этой неприятностью нам пришлось столкнуться из-за того, что оформили 2 места на 1 ребенка

Путешествие с маленьким ребенком всегда сопряжено с особыми хлопотами. Когда семья, рассказавшая свою историю на портале «Irecommend», с полуторагодовалым малышом решила отправиться из Анапы в Москву поездом 109/110, родители заинтересовались необычным предложением — детским купе. В приложении при покупке билетов появилась соответствующая пометка, а на сайте РЖД нашлось описание: яркие тематические дизайны («Космос» и «Рыцари»), трансформируемые нижние места, столик‑шахматная доска. Звучало заманчиво.

Семья состояла из трех человек — мамы, папы и малыша. Чтобы избежать соседства с посторонними (ведь ребенок может плакать, капризничать), родители решили выкупить все купе — четыре места. При этом два билета оформили на ребенка по детскому тарифу, рассчитывая сэкономить.

При посадке выяснилось: ожидаемого «детского» антуража в купе нет. Никаких картинок на стенах, никаких игровых элементов. По сути, это было обычное купе, доступ в которое ограничен для пассажиров без детей. Из «детских» особенностей — лишь розетка с защитой. Остальное — стандартно: вешалки, полки, относительно свежие подушки, одеяла без запаха.

Но главная неприятность ждала впереди. Проводник, а затем и начальник поезда сообщили: оформлять два места на одного ребенка теперь запрещено. Либо нужно доплатить за второе место по взрослому тарифу, либо оформить возврат.

Родители оказались перед сложным выбором. Доплачивать не хотелось — билеты и так куплены по «семейному» тарифу, а цена взрослого места заметно выросла. Возврат тоже сулил проблемы: деньги можно получить лишь в течение 12 часов на станции отправления. Сходить с поезда, прерывая поездку, никто не собирался.

Обращение в РЖД прояснило ситуацию. Согласно пункту 92 Правил перевозок, если пассажир занимает два места, но фактически использует только одно, второе надо оплачивать по полному тарифу. Либо место аннулируется. При этом система по‑прежнему позволяет оформить два детских билета на одного ребенка, что создает ложные ожидания.

В данном случае аннулировать одно место не удалось: заказ был оформлен по «семейному» тарифу, а возврат предполагал отмену всех билетов сразу. В иных ситуациях второе детское место могли бы вернуть в продажу, но вернуть деньги на станции отправления уже не получилось бы.

Так что, планируя поездку с ребенком, стоит заранее изучить правила. Детское купе может оказаться не таким «детским», как ожидается, а экономия на билетах — обернуться дополнительными расходами или хлопотами.

Ранее мы писали

А были ли мы реально богаче в СССР: честный пересчет зарплат 1980 года на рубли 2025-го - посчитал и обомлел от разницы

4 цвета, которые носят психопаты: проверьте себя и лучших подруг

Скажите им одну фразу: дети всегда начнут вас ценить - как жаль, что узнал ее только в 60 лет