Звоните круглосуточно: видеорепортажи о блог-туре в «Росводоканал Оренбург»

Текст: Юлия Лесникова
Фото предоставлены пресс-службой ООО "Оренбург Водоканал"

20 марта блоггеры посетили «Росводоканал Оренбург» и ознакомились с работой предприятия по абонентскому обслуживанию.В дополнительном офисе по пр.бр.Коростелевых сетевым активистам рассказали о том, как формировалась база данных абонентов Водоканала - более 215 тысяч лицевых счетов.

Переместившись в основной офис по ул. Потехина, 41, блоггеры побывали в информационно-справочной службе предприятия и даже попробовали себя в роли диспетчеров на круглосуточном телефоне 37-000.

О работе с физическими и юридическими лицами, в частности, об услуге подключения к сетям водоснабжения, блоггерам рассказали в отделе обслуживания новых абонентов.

В диспетчерскую службу стекается вся информация о работе систем водоснабжения и выводится на общее табло для удобства отслеживания данных. Диспетчеры «Росводоканал Оренбург» также принимают звонки горожан по окончании работы информационно-справочной службы. Этим обеспечивается круглосуточный доступ к стратегически важному городскому предприятию.

Далее сетевые активисты проследовали в столовую и в неформальной обстановке пообщались с представителями руководящего состава предприятия. Вопросы блоггеров затронули самые актуальные на сегодня темы в работе «Росводоканал Оренбург»: лжесервисы и способы борьбы с ними, строительство нового водозабора, экономия воды и другие.

Блог-тур организован компанией KOYRAKH.COM.

Ранее на Орен1 был опубликован репортаж о блог-туре. Что своими глазами увидели блоггеры на предприятии "Росводоканал Оренбург", смотрите в наших видеорепортажах.

Александр Койрах

Евгений Горбачев