"Это просто кидалово": выбросила в мусорку и не жалею - покупательница оставила честный отзыв о карте из "Магнита"
- 7 июня 12:30
- Ирина Иксанова

Как часто реклама обещает нам выгоду, а в итоге подводит? Сети магазинов "Магнит" доверяют миллионы россиян, рассчитывая на бонусы и скидки по фирменным картам. Но что делать, когда накопленные баллы внезапно исчезают, а поддержка магазина лишь разводит р
Покупатели массово жалуются на блокировку карт лояльности — якобы из-за "подозрительной активности". При этом многие клиенты годами исправно совершали покупки, привязывали банковские карты и регулярно пользовались приложением. Одна из возмущенных покупательниц поделилась в Сети: "У меня карта привязана к приложению, я всегда ею расплачиваюсь — и за воду на работе, и за продукты вечером. А теперь баллы заблокированы, поддержка не отвечает. Это просто обман!"
Другие клиенты столкнулись с аналогичной проблемой: накопленные средства вдруг становятся недоступными, а перевыпуск карты или звонки в службу поддержки не дают результата. Сотрудники магазинов лишь разводят руками, не объясняя, как вернуть свои законные бонусы.
Что остается покупателям? Либо продолжать пользоваться картой, надеясь на чудо, либо выбросить ее в мусорку, как сделали некоторые разочарованные клиенты. Ведь если лояльность работает в одну сторону — может, проще отказаться от таких "привилегий"?