В Центре управления регионом поделились информацией о том, что волнует жителей Оренбурга

С 11 по 17 августа 2025 года жители Оренбурга активно использовали цифровые каналы для обращения в органы власти. За этот период платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» зафиксировала 345 сообщений, а система «Инцидент Менеджмент» — 1 084 обращения.

Наиболее частыми причинами жалоб оренбуржцев на прошедшей неделе стали вопросы, касающиеся состояния дорожной инфраструктуры (249 обращений), благоустройства территорий (171) и жилищно-коммунального хозяйства (153). Все поступившие сообщения были обработаны специалистами Центра управления регионом (ЦУР) Оренбургской области и направлены в профильные ведомства для дальнейшей работы.

В качестве примеров успешного решения проблем можно отметить:

Устранение строительного мусора на улице Кичигина, скопленного местными жителями, после обращения оренбурженки. Задачу решило Управление ЖКХ администрации города. Вывоз несанкционированно складированных веток возле контейнерной площадки на улице Салмышской по сообщению жителя областного центра. Этим вопросом занялась администрация Северного округа. Ликвидация свалки на контейнерной площадке по улице Соболева гора после жалобы местной жительницы. Администрация Оренбурга оперативно очистила территорию.

Для оперативного получения ответов на жалобы рекомендуется использовать госпаблики: отправлять сообщения через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и государственных учреждений во ВКонтакте. Также можно задавать вопросы в комментариях на страницах регионального ЦУР и Правительства области в социальных сетях, или напрямую на портале «Госуслуги. Решаем вместе».