Оренбуржец отсудил у маркетплейса полмиллиона рублей

Все началось буднично, раскрывает историю «Ort-tv.ru»: мужчина выбрал три дивана на маркетплейсе, перевел 53 287 рублей и стал ждать доставку. Но уже на следующий день заказ исчез — деньги вернулись, а в уведомлении красовалась безликая фраза: технический сбой.

Покупатель не опустил руки. Он заглянул в другие магазины — и обомлел. Те же самые диваны теперь стоили 327 883 рубля. Разница — почти в шесть раз! Он обратился к продавцу с просьбой либо привезти мебель, либо возместить переплату. Ответ был коротким: отказ.

Тогда мужчина пошел в суд. И тут открылась неожиданная правда: магазин никогда не размещал объявление о продаже этих диванов на площадке. Маркетплейс, словно невнимательный страж, пропустил в каталог фантомное предложение. Кто виноват в этой цепочке ошибок?

Суд дал четкий ответ. Он встал на сторону покупателя и постановил: маркетплейс обязан выплатить 327 883 рубля (разница в цене), 5 000 рублей (компенсация морального вреда) и 166 441 рубль (штраф). В сумме — почти полмиллиона рублей.

Но история не закончена. У маркетплейса есть право обжаловать решение. Значит, эта сага о пропавших диванах и больших деньгах может получить новый поворот. Сколько еще покупателей сталкиваются с подобными «призрачными» товарами? Вопрос остается открытым.

Ранее мы писали, что стало известно, как в Оренбурге дорожают цены на жилье.