Когда акция не дает ничего — что не так с бонусами в «Магните»

В небольшом городе, пишет наша читательница, поделившаяся наблюдениями с редакцией «Орен1», выбор крупных супермаркетов невелик: из сетевых магазинов остались лишь «Пятерочка» и «Магнит». Местные лавки выживают, а мелкие сети вроде «Спутника» проигрывают из‑за высоких цен. «Пятерочка» и «Магнит» буквально на каждом шагу — неудивительно, что горожане отдают им предпочтение. Цены здесь кажутся привлекательными, регулярно проходят акции.

Была в шоке, узнав, как нас обманывают в «Магните»: а ведь почти никто не замечает этих подвохов с ценниками, —

это будет занятная история, милые друзья.

Читательница отмечает: сеть удобна расположением, предлагает широкий ассортимент и даже свежую выпечку в отдельных точках. Недавно в магазинах стартовала акция: при покупке от 600 рублей дарят упаковку с конструктором «Зверятыши». Терминалы самообслуживания тоже радуют — не нужно стоять в очереди на кассу.

Однако не все так гладко. Проблемы начинаются с качеством продуктов: просроченные товары встречаются регулярно, а овощи порой покрыты плесенью. Но главное разочарование ждало впереди — в системе начисления бонусов.

У покупательницы есть карта лояльности «Магнита», которая должна накапливать бонусы за покупку неакционных товаров. В июле система работала исправно: за чек на 300 рублей начислялось 14 рублей бонусами. Но уже в августе ситуация изменилась: за покупку на 1 000 рублей она получила всего 20 копеек.

Покупательница попыталась разобраться и обратилась в чат поддержки «Магнита». Ей объяснили: все ее покупки проходили по акции. Но где доказательства? На ценниках не было перечеркнутых цифр, в чеках отсутствовала информация о скидках. Раньше чеки показывали начальную и итоговую цену, но теперь этой информации нет.

Решив проверить лично, женщина осмотрела полки магазина. Оказалось, «Магнит» маскирует акции под разными формулировками. Например, товар за 20 рублей называют «выгодным» — но это лишь сравнение с более дорогим аналогом (например, с туалетной бумагой «Зева» за 200 рублей).

Еще одна странность — хаотичная цветовая маркировка ценников: желтые, белые, иногда даже красные. Непонятно, по какому принципу они распределяются.

В итоге складывается впечатление, что «Магнит» использует размытые формулировки вроде «выгодно» или «специальная цена», чтобы объявить покупку акционной — и не начислять бонусы. При этом в чеке нет ни малейшего указания на первоначальную цену или размер скидки.

Несмотря на сомнительную схему с бонусами, цены в «Магните» остаются приемлемыми. Если бы система вознаграждений была прозрачнее, претензий было бы меньше. Но пока покупатели вынуждены гадать: где заканчивается реальная выгода и начинается игра с правилами, которые никто не объясняет. 

Читательница призывает — не идите на поводу у огромного бизнеса и его хитростей. Больше не ведитесь на них. Никогда.

Ранее мы писали

А были ли мы реально богаче в СССР: честный пересчет зарплат 1980 года на рубли 2025-го - посчитал и обомлел от разницы

4 цвета, которые носят психопаты: проверьте себя и лучших подруг

Скажите им одну фразу: дети всегда начнут вас ценить - как жаль, что узнал ее только в 60 лет