34 бесплатные услуги в поездах: бонусы от РЖД, о которых не знают 90 процентов пассажиров - запомните раз и навсегда

За двадцать лет путешествий по России автор дзен-Дзен-канала «Путешествия с фотокамерой» собрала исчерпывающий опыт о том, какие услуги доступны пассажирам поездов — от самых простых до премиальных. Многие из них остаются в тени: люди либо не догадываются об их существовании, либо стесняются уточнить у проводника.

Даже с самым бюджетным плацкартным билетом пассажир вправе рассчитывать на целый ряд удобств. Например, можно попросить зарядить телефон — если розетка в купе проводника свободна, вам не откажут. Или воспользоваться микроволновкой: особенно выручает родителей с маленькими детьми, которым нужно подогреть питание. Есть и холодильник — пусть небольшой, но для пары контейнеров с едой места хватит.

В дороге случаются мелкие неприятности — оторвалась пуговица, разошелся шов. На этот случай у проводника найдется швейный набор: нитки, иголки и ножницы. А если вдруг понадобится первая помощь, в аптечке всегда есть йод, бинт и обезболивающее. Горячая и холодная вода предоставляется бесплатно — правда, в старых вагонах с титаном лучше брать кипяток и остужать его.

Некоторые удобства зависят от вежливости и настойчивости пассажира. Так, стакан в подстаканнике и ложка обычно выдаются при покупке чая, но многие проводники идут навстречу и предоставляют их просто по просьбе. А еще в поезде можно сыграть в шахматы, шашки или домино — отличный способ скоротать время в долгой поездке.

Есть и опции, позволяющие гибко планировать путешествие, хотя за них придется доплатить. Например, можно сойти с поезда в любом городе и провести там до десяти дней, а потом продолжить путь по тому же билету — нужно лишь сделать отметку в кассе в течение трех часов после выхода. Если хочется уехать раньше запланированного, билет можно обменять на более ранний поезд с небольшой доплатой. А в случае опоздания есть шанс «догнать» свой состав: в течение 12 часов разрешается возобновить поездку, доплатив стоимость плацкарты.

Набор привилегий растет в зависимости от класса вагона. В купе класса 2Э и выше вам предложат дорожный набор (зубная щетка, паста, мыло), влажные салфетки, одноразовые тапочки, расческу и свежую прессу. В некоторых поездах доступен развлекательный портал через Wi‑Fi, а если не хочется идти в вагон‑ресторан, можно вызвать официанта прямо в купе. За дополнительную плату разрешается сменить постельное белье — особенно актуально в летних поездках.

Пассажирам вагонов СВ полагаются два махровых полотенца, чай, кофе, сок и шоколад в купе, доступ в бизнес‑зал вокзала перед отправлением, фен и гладильная доска. А в люксе комфорт приближается к гостиничному: здесь есть махровый халат, собственный душ с туалетными принадлежностями и даже мини‑бар с алкоголем.

Особого внимания заслуживают двухэтажные поезда на маршрутах Москва — Воронеж, Москва — Брянск и других: там оборудованы детские игровые комнаты с диванами, телевизором и игрушками, а также действуют детские библиотеки с книгами, раскрасками и настольными играми.

Автор делится главными советами, которые помогут сделать поездку приятнее:

• Будьте вежливы, но настойчивы — фраза «Извините, можно попросить…» работает лучше, чем требования
• Не стесняйтесь уточнять свои права: вы оплатили эти услуги вместе со стоимостью билета
• При покупке билета обращайте внимание на класс — буквы 2Э, 1Б, 1А определяют набор доступных удобств
• Предпочитайте фирменные поезда: там выше стандарты обслуживания и новее вагоны

Путешествие на поезде может быть не просто перемещением из одного пункта в другой, а комфортным и даже приятным опытом. Знание своих прав и возможностей позволяет раскрыть все преимущества железной дороги — от элементарных удобств до премиальных сервисов.

Ранее мы писали

А были ли мы реально богаче в СССР: честный пересчет зарплат 1980 года на рубли 2025-го - посчитал и обомлел от разницы

4 цвета, которые носят психопаты: проверьте себя и лучших подруг

Скажите им одну фразу: дети всегда начнут вас ценить - как жаль, что узнал ее только в 60 лет