Указ приняли без лишнего шума: с 1 мая пенсии начнут начислять по-новому - пожилые не верят своим ушам
- 21 апреля 14:30
- Ольга Хромова
Верховный суд РФ чётко дал понять: пенсионеры имеют полное право приносить заявления о доплате к пенсии «по-старинке» — на бумаге, без всяких обязательных регистраций на «Госуслугах». Всё началось с истории московской пенсионерки, которой отказали в социальной доплате только потому, что она пришла с заявлением в соцзащиту лично, а не отправила его через интернет. Женщина честно призналась, что боится за свои данные. Мол, не разбирается в цифровых сервисах, да и мошенники сейчас орудуют активно, взламывают «личные кабинеты» пожилых.
Суд встал на её сторону и буквально вынес вердикт: никакого принуждения к «цифре»! По закону граждане не обязаны регистрироваться на госпорталах, а чиновники не имеют права требовать электронной подачи документов, особенно если человек не готов или не может этого сделать. Более того, суд прямо указал, что нельзя подходить к таким ситуациям формально. Пенсионер и так еле сводит концы с концами, а его ещё заставляют разбираться в тонкостях интернет-ресурсов.
По сути, органы соцзащиты обязаны принимать документы так, как удобно людям — хоть онлайн, хоть на бумажке. Если пенсионер не дружит с интернетом, ему должны помочь оформить всё «вручную», без упрёков и отказов. А если чиновники попробуют сослаться на «правила цифровизации», смело можно апеллировать к решению Верховного суда.
Это, кстати, не просто победа одной бабушки. Это сигнал для всей системы: да, технологии — это здорово, но нельзя забывать о тех, кому они недоступны. Чиновникам теперь придется считаться с реальностью: не у всех есть смартфоны, не все готовы доверять данные интернету. И это нормально. Главное, чтобы права людей не зависели от их умения кликать мышкой.
