«Вы вообще когда-нибудь ездили на общественном транспорте?» — как быть, если проездная карта меняется каждый год

В социальных сетях губернатора Евгения Солнцева местная жительница попросила точнее продумать процедуру замены транспортной карты

Каждый раз перед Новым годом нужно заменять проездную карту. Женщина обратилась по этому вопросу в специализированный банк, но, как оказалось, сотрудники некомпетентны в этой области и направили её в центр системы города. Те также не знали, как помочь жительнице, и посоветовали обратиться к водителю автобуса.

После женщина нашла самостоятельно специалиста в этой области, и тот уже наконец-то помог в активации новой карты. Это незабываемое «путешествие» заставило женщину задуматься о пенсионерах, которым также приходится совершать подобное «приключение», что будет вызывать большие трудности.

Администрация пока оставила это сообщение без комментария, но будем надеяться, что она обратится в банк для того, чтобы сотрудников наконец обучили тонкостям владения транспортной картой, чтобы таких ситуаций было как можно меньше.