Услуги поездах РЖД о которых забывают или не знают: что стоит своих денег, а на чем точно лучше сэкономить
- 07:00 24 марта
- Ирина Мельникова
Стоимость железнодорожного билета по умолчанию включает базовый набор услуг, который зависит от класса обслуживания. В эконом-варианте это просто поездка из точки А в точку Б. В более дорогих классах в цену уже входят питание и другие опции. Дополнительный комфорт можно получить, заказав ряд платных услуг — от переноски багажа до страховки.
Разбираем популярные услуги в поездах России и рассказываем, когда от них можно безболезненно отказаться.
Питание
Самый удобный способ не думать о еде в дороге — купить билет с включённым питанием. Если такой опции нет, заказать еду можно отдельно: заранее на сайте ФПК, в кассе или у проводника в пути. У проводников в продаже всегда есть перекус: вафли, чипсы, сэндвичи, печенье, лапша быстрого приготовления, чай и кофе в пакетиках.
Альтернатива — вагон-ресторан, где готовят повара. Цены там сопоставимы с городскими ресторанами, но такие вагоны есть не во всех поездах — иногда они работают только в определённые сезоны или на отдельных участках маршрута. В некоторых составах вместо ресторанов курсируют вагоны-бистро: там еда уже готова, её только разогревают, поэтому подача быстрее, а цены ниже.
Ещё один вариант — заказать доставку еды к нужной станции через сайт РЖД. Это можно сделать сразу при покупке билета. Еду приготовят в кафе или ресторане города по пути следования. В 2025 году сервис работает в 70 городах, включая Москву, Санкт-Петербург, Воронеж, Нижний Новгород, Сочи, Казань и Красноярск.
Страхование
Базовая страховка входит в стоимость билета по умолчанию и распространяется на жизнь, здоровье и имущество пассажира. Отказаться от неё нельзя. Максимальные выплаты (до 2 млн рублей) положены в случае гибели или тяжёлых травм в результате железнодорожной катастрофы.
Важный нюанс: обязательная страховка покрывает только риски, связанные с аварией поезда. Если в дороге обострится хроническое заболевание или возникнут другие проблемы со здоровьем, компенсации не будет. Дополнительно можно оформить добровольную страховку, которая включит защиту здоровья и, например, компенсацию за опоздание из-за поломки транспорта. Стоимость такой страховки невысока — от нескольких десятков до сотен рублей.
Постельное белье
В купейных вагонах и более дорогих классах отказаться от белья нельзя — оно автоматически включено в стоимость. В плацкарте при бронировании галочка «Постельное бельё» стоит по умолчанию, и её можно снять, если бельё не нужно. Заказывать его имеет смысл только в ночных поездках.
Собирать и складывать бельё перед выходом необязательно — это входит в обязанности проводника. Но если хотите выразить благодарность, можно сделать это самим. Также проводники бесплатно помогут застелить постель по просьбе.
Переноска багажа
На вокзалах работают носильщики, которые могут принять багаж у входа и донести до вагона или наоборот. Услугу можно заказать при оформлении билета. Если помощь нужна на станции прибытия, обратитесь к проводнику в поезде — но не позднее чем за два часа до приезда.
Услуга доступна не на всех вокзалах. Например, в Санкт-Петербурге носильщики работают только на Ладожском и Московском вокзалах. Полный список — на сайте РЖД, там несколько десятков вокзалов. Стоимость — от 450 до 550 ₽. Однако часто проще пересмотреть состав багажа в сторону облегчения: это сэкономит и деньги, и силы.
Перевозка животных
Перевозка животных — дополнительная платная услуга, доступная не во всех вагонах. При бронировании на Яндекс Путешествиях информация об этом отображается в форме заказа.
Многих животных и птиц разрешают перевозить как ручную кладь. В списке РЖД — кошки, карликовые собаки, морские свинки, хомяки, шиншиллы, а также экзотические виды вроде лори и лемуров. Животные должны быть приручёнными и чистыми. Для поездок внутри России ветеринарные разрешения не требуются, но при путешествиях за рубеж они понадобятся. Диких животных и птиц перевозить запрещено.
Платить за перевозку животных не нужно, если выкупить купе полностью. В межсезонье на это часто действуют скидки по сравнению с покупкой отдельных мест. Выкуп всего купе также обязателен, если с вами едет крупная собака (которая не помещается в переноску с суммой измерений до 1,8 м). В одном купе могут путешествовать не более двух человек и двух собак.
Кстати, выкупить купе целиком можно и без животных — например, чтобы гарантированно ехать в тишине и без попутчиков.
Советы путешественникам
Проводники часто помогают с несложными просьбами бесплатно: принести стакан, ложку. С нестандартными запросами вроде глажки одежды тоже можно обратиться, но, скорее всего, потребуется доплата.
В люксовых вагонах стоимость билета выше, но многие услуги уже включены — например, бесплатный трансфер после прибытия.
В поездах между Москвой и другими городами можно купить тематическую транспортную карту «Тройка» с изображением поездов. Стоимость — 300 ₽, из которых 100 ₽ уже на балансе, пишет источник.
Сейчас читают: