Полное прекращение работы: Ozon и Wildberries приняли грустное решение для всех россиян
- 10 марта 08:00
- 16+
- Анна Шершенькова
Помните, как еще пару лет назад пункты выдачи заказов (ПВЗ) были редкостью, а сейчас они на каждом углу, как ларьки с шаурмой? Теперь ФАС решила: хватит это терпеть! С 20 февраля чиновники обсуждают, как обуздать Wildberries и Ozon — вплоть до ограничения числа их ПВЗ. Представьте: вдруг ваш любимый пункт за углом закроют, и придется ехать за посылкой на другой конец города…
Зачем ФАС лезет в коробки с заказами?
Чиновники хотят, чтобы маркетплейсы играли по новым правилам:
— Перестали «пихать» свои товары в топ выдачи.
— Не превращали города в складские кварталы из-за обилия ПВЗ.
— Снизили агрессивные инвестиции в скидки, которые давят мелких продавцов.
Пока это только проект, но продавцы уже нервничают: «Это не антимонополия, а удавка для бизнеса», — шепчутся в чатах.
А что с поддельными кроссовками и «исчезающими» продавцами?
Wildberries недавно жаловались: если заставить всех продавцов авторизовываться через «Госуслуги», зарубежные партнеры сбегут, как мыши от кота. А вы сталкивались с тем, что купили плойку для волос, а получили фен-расческу из 90-х? Искать виноватого — как искать иголку в стоге сена: продавец «испарился», а маркетплейс разводит руками.
Юмор против хамства: как продавцы завоевывают сердца
Пока ФАС пишет законы, продавцы на Wildberries устраивают стендап в отзывах. Например:
— Покупатель: «Платье село после стирки!»
— Продавец: «Видимо, оно мечтало стать топом. Возвращайте — научим его держать форму!»
Такие ответы разлетаются по соцсетям быстрее, чем акции на 8 Марта. Но есть и обратная сторона: некоторые пишут так грубо, что кажется, будто они тренируются для ток-шоу «Нас возьмите!».
Лайфхак для продавцов: штрафы за самовыкупы отменили!
Wildberries наконец-то махнули рукой на «серые» схемы. Раньше за самовыкуп (когда продавец сам скупал свои товары для рейтинга) блокировали аккаунты. Теперь — можно! Мечтали поднять товар в топ, но боялись? Дерзайте, главное — не переборщите с заказами на левый аккаунт «для мамы».
Что в итоге?
Если ФАС примет новые правила, маркетплейсы могут стать чуть менее «дикими». Но пока мы между двух огней: с одной стороны — удобство и море скидок, с другой — риск, что ваш любимый ПВЗ превратится в цветочный магазин. Об этом пишет источник.
