Пенсионеров освободили от платы за отопление: новое правило с 1 апреля
- 29 марта 05:00
- Анна Шершенькова
Зимой батареи еле теплые, а в квитанциях суммы за отопление растут как на дрожжах? Верховный суд дал пенсионерам козырь против управляек: теперь за некачественное тепло можно вообще не платить. Разбираемся, как это работает на практике.
Когда отопление — не повод платить?
Если в квартире холоднее +18°C (по нормам СанПиН).
УК игнорирует ваш индивидуальный счётчик тепла (например, берёт оплату по общим нормативам, хотя у вас стоит прибор).
Батареи греют «по графику» (например, включают отопление только на пару часов в сутки).
Важно: Чтобы не платить, нужно задокументировать нарушение. Раньше требовался акт от управляющей компании, теперь хватит:
-
Фото/видео термометра в комнате (дата и время в кадре!);
-
Скриншоты данных с теплосчётчика (если он есть);
-
Показания свидетелей (соседи, родственники).
Как заставить УК считаться с вашим счётчиком?
Пример из жизни: Пенсионерка из Екатеринбурга установила тепловой счётчик, но УК продолжала начислять оплату по нормативам. Женщина собрала:
-
Договор на установку прибора;
-
Фото показаний за месяц;
-
Письменный отказ УК учитывать данные.
Подала жалобу в прокуратуру — через месяц перерасчёт сделали, а долги списали.
Совет: Если счётчика нет, но в квартире холодно, требуйте перерасчёт через УК или суд. По закону, за каждый час отклонения от нормы плата снижается на 0,15%.
Что делать, если батареи холодные?
-
Позвонить в аварийную службу УК (заявление регистрируйте!).
-
Сфотографировать термометр и батареи.
-
Написать претензию в УК (образец есть на сайте Госуслуг).
-
Если реакции нет — в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Бонус: За холодные батареи можно требовать компенсацию морального вреда. Например, пенсионер из Воронежа через суд взыскал 10 000 ₽ за месяц «ледникового периода» в квартире.
А если отопление отключают на неделю?
По закону, максимальный срок отключения — 24 часа в месяц (если на улице выше -30°C). За каждый лишний час — снижение платы на 0,15%.
Лайфхак: Купите недорогой термометр с функцией записи данных (от 500 ₽). Он фиксирует температуру в комнате 24/7 — это железное доказательство для суда.
Главное: Не бойтесь «качать права». Как говорит юрист Мария Соколова: «УК надеются, что пенсионеры не станут судиться. Но одна жалоба может заставить их работать». Тёплых вам зим и справедливых квитанций! Об этом пишет источник.
