Сбер придумал новую ловушку для клиентов: перевод денег на другие счета теперь под запретом
- 25 апреля 12:00
- Ольга Хромова
Сбер без предупрежнения отключил одну из популярных среди клиентов услуг. Люди узнали о новшестве постфактум и многие остались у разбитого корыта. Оказалось, через банкоматы Сбера больше нельзя перевести деньги на карты других банков. Как выяснили эксперты, при попытке такой операции банкомат просто отказывает и советует использовать онлайн-приложение.
В кол-центре подтвердили: услугу действительно закрыли. Теперь отправить средства на карту стороннего банка можно только через приложение или веб-версию Сбера. Как пояснили в пресс-службе, переводы через банкоматы были непопулярны — ими пользовались лишь в 0,11% случаев. Поэтому еще в ноябре 2023 года от сервиса решили отказаться.
Для большинства клиентов ничего не поменялось — почти все и так переводили через приложение. Но тем, кто привык к банкоматам, особенно пожилым гражданам, придется перестраиваться. Главное — не паниковать: альтернатива есть, и она под рукой. А в случае чего можно и внуков попросить помочь с переводом.
