«Вонючее море и мерзкие люди»: российские туристы честно рассказали об отдыхе на черноморских курортах 2025

Почему туристы разочарованы Адлером? Разбор проблем: сервис, цены, экология.

Адлер. Когда-то имя звучало как обещание идеального черноморского отдыха. Сейчас же все чаще слышишь разочарованные вздохи приезжих. Куда подевался тот самый курортный блеск? И реально ли его вернуть, или Адлер навсегда останется тенью своего прежнего «я»?

Первое, что бьет по нервам – сервис. Вернее, его вопиющее отсутствие в слишком многих местах. Грубость на ресепшене, равнодушие официантов, администраторы, которые смотрят сквозь тебя – это не единичные жалобы, а почти стандартный отзыв. Складывается ощущение, что работать с людьми тут просто не научили. Или не хотят. А ведь для курорта улыбка и готовность помочь – не роскошь, а базовая необходимость. Без перезагрузки системы подготовки персонала и, главное, без желания руководства эту систему внедрить, ничего не сдвинется с мертвой точки. Турист почувствует себя нежеланным гостем и просто уедет. Навсегда.

А потом подключается кошелек. И начинает нещадно худеть. Цены. Ох уж эти адлерские цены! Чашка кофе за четыре сотни – это не просто дорого, это уже какой-то курортный сюр. Скромный перекус из пары блюд легко вытягивает на шестьсот рублей и больше. Получается, что за вполне обычный обед можно отдать половину дневного бюджета. И самое обидное – качество или порции далеко не всегда соответствуют заявленной сумме. На фоне других российских курортов, где соотношение цена-качество куда более вменяемое, Адлер выглядит откровенно жадным. Словно решили, что раз уж люди приехали к морю, то с них можно драть три шкуры. Туристы не дураки, они видят перекос и голосуют рублем – в сторону других направлений.

Экология и инфраструктура – отдельная боль. Пляжи, которые раньше хвалили за чистоту, теперь регулярно шокируют кучами мусора. Контейнеры куда-то бесследно исчезают, а то, что остается, переполняется моментально. Особенно удручающе выглядит зона впадения Мзымты – вода частенько мутная, а к концу лета может и вовсе зацвести неприятной зеленью. Купаться там как-то не очень тянет, честно говоря. После Олимпиады остались шикарные спортивные объекты, это факт. Но где обещанное развитие для обычных отдыхающих? Пробки на узких дорогах в сезон – это ад. Поиск парковки превращается в квест на выживание, отнимая кучу времени и нервов. Создается впечатление, что инфраструктура просто не справляется с наплывом людей. Или не очень-то хочет справляться. Вопросы висят в воздухе годами, а решения все нет.

Но списывать Адлер со счетов рано. У курорта все еще есть козыри, за которые его можно любить. Один из самых продолжительных купальных сезонов на нашем побережье – майские праздники встречают уже достаточно теплым морем, а купаться комфортно порой до середины октября. Это серьезное преимущество. Плюс уникальная возможность за один отпуск получить и морскую негу, и горный воздух. До Красной Поляны – рукой подать. Захотелось сменить пляж на горные пейзажи или даже покататься на лыжах (да-да, есть и такие варианты!) – пожалуйста, час в пути, и ты уже в горах. И сама природа здесь особенная: мощное море, упирающееся в величественные горные хребты. Виды завораживающие.

Вот только хватит ли этих природных бонусов? Сомнительно. Турист сегодня хочет не только море и горы. Он хочет комфорта, адекватного сервиса, чистоты и разумных цен. Без комплексной работы над ошибками – от обучения персонала и контроля за ценообразованием до наведения порядка на пляжах и решения транспортного коллапса – Адлер рискует так и остаться местом, про которое говорят: "Красиво, но...". А эти "но" перевешивают всю былую привлекательность. Возвращение былой славы требует не слов, а очень конкретных, заметных дел. И времени, которого, кажется, уже не так много.