Полное купе больше выкупить не получится - РЖД сообщили россиянам в новых правилах

РЖД прекратила практику выкупа купе через "виртуальных детей". Льготные билеты без детей аннулируют или требуют доплаты.

Хитрая схема, позволявшая пассажирам ехать в купе в одиночку за полцены, накрыта медным тазом. Перевозчик начал массово возвращать в продажу места, купленные по детским льготам, но не занятые реальными маленькими пассажирами. Выкуп мест на виртуальных детей больше не работает.

Суть уловки, давно известной бывалым путешественникам, проста: чтобы гарантированно занять всё купе для себя (или вдвоем) и не делить пространство с незнакомцами, пассажиры выкупали все места. Но чтобы сэкономить, оформить часть билетов – на соседние нижние или верхние полки – пытались по льготным детским тарифам. Иногда указывали реальных детей, которых не брали в поездку. Иногда – вообще выдуманных персонажей со случайными данными. Система продажи пропускала, проводники редко перепроверяли соответствие. Результат? Комфортное одиночное купе по цене заметно ниже полной стоимости всех мест. Теперь эта ловкая схема – выкуп мест на виртуальных детей – официально признана нарушением.

ФПК подтвердила действия ссылкой на пункт 92 Правил перевозок: дополнительные места в купе без занятия их другими пассажирами должны оплачиваться по полному тарифу. Никаких льгот для «воздуха». Формулировка жесткая: «За льготные билеты, оформленные на детей, но фактически не занятые ими, будет предложено доплатить до стоимости по полному тарифу или они будут возвращены в продажу». Выкуп мест на виртуальных детей теперь гарантированно приведет либо к доплате, либо к потере билета и появлению нежданных соседей.

Где логика? На первый взгляд, всё справедливо: хочешь приватности – плати по полной. Но дьявол, как всегда, в деталях. Возникает юридическая коллизия. По правилам, пассажир (включая ребенка) имеет право сесть на поезд на любой станции по маршруту следования. Билет действителен, даже если человек не сел в пункте отправления.

Представим ситуацию: взрослый едет из Москвы, а его ребенок должен присоединиться позже, скажем, в Воронеже. Проводник, не видя ребенка в Москве и следуя новой директиве, может аннулировать детский билет и продать место другому пассажиру. А что, когда ребенок придет на перрон в Воронеже? Официальный ответ ФПК гласит: начальник поезда обязан предоставить ему «аналогичное место». Вот только как? Пустое место в том же купе к этому моменту может быть уже занято новым пассажиром. Куда поселят ребенка? К чужим людям в другое купе? Скандал и нервотрепка гарантированы. Выкуп мест на виртуальных детей создал реальную проблему для легальных сценариев использования детских билетов с посадкой не с начальной станции.

Мнения пассажиров раскололись:

• За: «Так и покупайте ребёнку билет с фактической станции посадки! Хитрецы, скупающие места по детским тарифам для себя, лишают этой возможности других в пик сезона. База запаса мест не резиновая!» (Алексей).

• Против: «На южные направления билеты разбирают мгновенно. Разница в открытии продаж от начальной и промежуточной станции – сутки! За это время всё раскупят, и в одном купе с ребёнком не уедешь. Как быть?» (Аноним).

• Скептики: «РЖД решила проблему доходов, но создала себе головную боль с конфликтами и потенциальными судами. Посмотрим, как это взорвется в разгар летнего сезона» (Мария).

• Новый парадокс: «А если подросток едет один, и родители хотят выкупить ему всё купе для комфорта? Система на свободные места автоматически даст детскую скидку по его возрасту! Чтобы купить по взрослому тарифу, нужно... выдумывать виртуальных взрослых? Абсурд!» (Подписчик).

Практика покажет: Отзывы говорят, что система уже работает, но рывками. Кто-то спокойно доехал один, купив места на «детей» (Орск – Москва). Кому-то аннулировали билеты без компенсации за неявку реального больного ребенка (Тольятти – Москва). Эксперты предполагают: лайфхак может еще сработать на коротких ночных рейсах (Петербург – Москва), где шанс, что на освободившееся место кто-то успеет купить билет и сесть, минимален. Но на длинных маршрутах (Москва – Владивосток) аннулированные места почти наверняка будут перепроданы не раз на разные участки пути. Добро пожаловать в мир соседей по купе и доплат за утраченную приватность. Выкуп мест на виртуальных детей канул в лету. Готовьтесь к новым реалиям железнодорожных путешествий.