На горячую линию Роспотребнадзора Оренбуржья поступило 430 обращений от жителей

Оренбуржцы завалили Роспотребнадзор жалобами: какие проблемы волнуют жителей больше всего?

За последнее время на горячую линию регионального Роспотребнадзора поступило целых 430 обращений от жителей области. О чём же чаще всего жалуются оренбуржцы? Оказалось, что почти половина всех звонков (48,2%) связана с некачественными товарами и проблемами при их возврате. Видимо, магазины продолжают продавать брак, а покупатели устали мириться с таким положением дел.

На втором месте по популярности (15%) – жалобы на плохое оказание услуг. Видимо, не все компании понимают, что клиент всегда прав. Каждый десятый звонок (10,6%) касался ужасных условий проживания и качества питьевой воды.

Меньше всего оренбуржцев волнуют условия труда и обучения – на эти темы поступило лишь по 0,2% обращений. 

Около 14% звонков пришлось перенаправить в другие ведомства. Все остальные обращения специалисты ведомства разобрали и дали необходимые разъяснения. Но остаётся вопрос: почему люди вынуждены массово жаловаться на одни и те же проблемы из года в год?

Ранее мы писали, что прокуратура Оренбурга отсудила у преступной группы 212 миллионов рублей.