Без прикрас: за чем регулярно хожу в «Улыбку радуги», а что никогда не покупаю в этом магазине

Что заставляет покупателей возвращаться в эти магазины снова и снова, если цены на некоторые товары буквально «кусаются»? И как одной сети удается совмещать удобство, чистоту и довольно высокие наценки? Разберемся в феномене «Улыбки радуги» на основе реального опыта.

Сеть магазинов «Улыбка радуги» давно стала для многих жителей городов привычным местом для шопинга. Примечательно, что ряд точек работает до 22 часов, что становится настоящим спасением для тех, кто не успевает в магазины, закрывающиеся раньше.

Ассортимент здесь действительно широкий и способен удивить, пишет автор портала irecommend. Заведение напоминает классический косметический магазин, но при этом на полках можно найти товары и для мужчин, от батареек до станков для бритья. Недавно в ассортименте даже появились корма для питомцев, правда, выбор брендов пока не охватывает все предпочтения хвостатых гурманов. Как им удается поддерживать такой порядок и чистоту при постоянном потоке покупателей?

Особой гордостью сети можно назвать отделы с косметикой и парфюмерией, где часто представлены тестеры, а также с красками для волос. Все товары разложены аккуратно, что делает покупки приятными.

Важным плюсом является бонусная программа. Для участия нужно зарегистрироваться по номеру телефона и сообщать его при каждой покупке. Бонусы накапливаются, и каждый из них равен рублю. Интересно, что сотрудники не только напоминают о начислении, но иногда даже советуют бонусы не тратить, а копить. Хитрый маркетинговый ход или настоящая забота о клиенте?

Что же люди чаще всего кладут в свою корзину? Например, многие регулярно берут соль для посудомоечной машины, например, экономичную марки Fasty. Также здесь часто приобретают небольшие подарки — симпатичные блески для губ, подарочные наборы или бальзамы. В критической ситуации можно даже купить неплохие носки или жидкость для снятия лака по очень привлекательной цене, которая иногда оказывается вдвое ниже, чем у конкурентов.

Однако есть и обратная сторона медали. Главный недостаток, который бросается в глаза многим покупателям, — это странная политика ценообразования. На некоторые товары цены заметно завышены по сравнению с соседними супермаркетами. Яркий пример — зубная паста Splat, которая в «Улыбке радуги» может стоить на 50 рублей дороже. Та же история с влажными салфетками, туалетной бумагой и средствами женской гигиены. Почему за одинаковый товар здесь просят больше? Видимо, часть покупателей платит за удобство и приятную атмосферу.

Таким образом, «Улыбка радуги» остается популярной сетью, которую рекомендуют к посещению, но с одной важной оговоркой: выгодные покупки здесь нужно выбирать с умом. Магазин идеально подходит для срочных или импульсных приобретений, но для планомерной закупки товаров повседневного спроса цены могут оказаться неоправданно высокими. 

Статья не является рекламной и написана в ознакомительных целях.