Оренбуржцу, заплатившему много денег, вместо золотой цепи прислали велосипедную

Житель одного из городов решил к 23 Февраля сделать себе подарок — купить золотую цепь. Ничего экстравагантного, просто порадовать себя, поднять настроение в праздник. Поискал варианты в интернете, нашёл подходящий магазин — сайт выглядел прилично, отзывы вроде бы ничего, цены, конечно, кусались, но что поделать.

В общем, решился. Выбрал цепь, оформил заказ онлайн, оплатил — всё как обычно. Сумма вышла приличная: больше 40 000 рублей. Думал: вот получу, надену, будет выглядеть солидно. Представлял уже, как покажет друзьям, те оценят… В общем, ожидания были высокие.

Ждал посылку несколько дней. Наконец, уведомление: «Заказ прибыл, можно забирать». Пришёл, получил, принёс домой — руки чуть дрожат от предвкушения. Распаковывает аккуратно, открывает коробку… и застывает. Внутри лежит не золотая цепь, а самая обычная велосипедная. Та самая, что в спортивном магазине стоит от силы тысячу рублей.

«Что это?» — первое, что пронеслось в голове. Он ещё раз проверил упаковку: нет, всё то же отправление, его номер, его имя. Всё сходится, но содержимое — явно не то, что он заказывал и за что заплатил.

Теперь мужчина в растерянности: кто виноват? Может, продавец решил так «сэкономить» и отправил подделку? Или где‑то на этапе доставки произошла подмена — кто‑то из службы доставки решил пошутить или попросту украл заказ? Вопросы, вопросы, и пока ни одного чёткого ответа.

Он уже начал готовить претензию. Собирает все чеки, скриншоты заказа, переписку с магазином — в общем, документирует всё, что может пригодиться. Планирует отправить обращение и продавцу, и в службу поддержки маркетплейса, если покупка шла через него. А ещё, наверное, стоит написать в поддержку службы доставки — вдруг там что‑то прояснится.

Ситуация, конечно, неприятная. И дело даже не только в деньгах — хотя сумма немаленькая. Больше задевает сам факт: ты добросовестно платишь, ждёшь, надеешься на качественный товар, а в итоге получаешь откровенную нелепость.

Такие случаи, кстати, и журналист «Орендэй» Ольга Клишина напоминают: при онлайн‑покупках важно быть внимательным. Да, хочется верить, что всё будет хорошо, но лучше заранее изучить продавца, почитать отзывы, уточнить условия возврата. И всё равно нет стопроцентной гарантии — мошенники изобретательны, а ошибки доставки тоже случаются. Остаётся надеяться, что в этой истории справедливость восторжествует, и мужчина либо получит то, что заказывал, либо вернёт свои деньги.

Ранее мы писали, что под Оренбургом козы довели соседей до драки, а главу села до штрафа.