«Не вздумайте это там покупать»: Росконтроль обратился ко всем, кто покупает на Wildberries, Ozon
- 31 марта 11:00
- Анна Шершенькова
Представьте: вы заказали стильную красную футболку, а курьер принёс... розовую. Или цена внезапно выросла вдвое, пока вы ждали доставку. Такие истории стали обычным делом для любителей шопинга в Wildberries и Ozon. Росконтроль предупреждает: чтобы не потерять деньги, держите ухо востро. Об этом пишет источник.
«Цена пошутила»: как избежать накрутки после оплаты
Эксперты советуют:
— Не соглашайтесь на переплату — сразу отменяйте заказ.
— Черный список в помощь. Если продавец играет с ценами, добавьте его в стоп-лист — так вы спасёте и себя, и других.
Лайфхак: Делайте скриншот карточки товара перед оплатой — это ваш козырь в спорах.
Как действовать:
-
Не забирайте заказ у курьера, если видите несоответствие.
-
Пишите претензию в поддержку маркетплейса — деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.
-
Угрожайте судом — 70% споров решаются в пользу покупателя после этой фразы.
Важно:
— Фиксируйте всё: фото упаковки, чеки, даже сообщения в чате поддержки.
— Ищите пометку «гарантия качества» — такие товары проверяет сам маркетплейс.
