Вашу карту заблокируют, а деньги не вернут: россиян предупредили о новом правиле с 10 апреля
- 7 апреля 06:30
- Анна Шершенькова
Супруги Виктория и Олег Лучевниковы (имена изменены) даже не подозревали, что обычный разговор в мессенджере обернётся потерей денег и проблемами с банком. История началась с безобидного сообщения от «подруги», которая посоветовала «выгодный» сайт с корейской косметикой. В итоге пара лишилась 15 тысяч рублей, а Олег оказался в чёрном списке банка. Об этом пишет источник.
Как это произошло?
— «Подруга» прислала ссылку на магазин, где набор косметики стоил вдвое дешевле, — вспоминает Виктория. — Я ввела данные карты мужа, думая, что экономлю. Но вместо посылки получила только списание денег.
Оказалось, аккаунт подруги взломали мошенники. Они изучили переписку и знали, что Виктория любит корейские бренды.
Банк: «Вы нарушили правила — деньги не вернём»
Когда Олег обратился в банк, ему не только отказали в возврате средств, но и заблокировали карту. Причина — передача карты третьему лицу, даже родственнице.
— По договору, картой может пользоваться только владелец, — объясняет эксперт Банки.ру Эряния Бочкина. — Даже доверенность не разрешает передачу «пластика».
Почему банк не компенсировал ущерб?
-
Виктория сама ввела данные на фишинговом сайте — это нарушило условия безопасности.
-
Олег не сообщил о блокировке сразу — хотя карту заблокировали быстро, этого оказалось недостаточно.
-
Банк счёл операцию «типичной» — покупка косметики не вызвала подозрений у системы.
«Искусственный интеллект банка заметил подозрительную активность»
— Анализ транзакций показал, что картой мог пользоваться не владелец, — говорит эксперт Ольга Дайнеко. — Резкие изменения в поведении клиента — сигнал для блокировки.
Как безопасно передать деньги родственникам?
— Дополнительная карта. Оформите её на общий счёт — реквизиты разные, но ответственность остаётся на владельце.
— Переводы через СБП. До 100 тысяч рублей в месяц можно отправлять бесплатно.
— Наличные. Старомодно, зато надёжно — следов не остаётся.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
-
Немедленно заблокируйте карту через приложение или звонок в банк.
-
Напишите заявление в отделении — требуйте расследования.
-
Соберите доказательства: скриншоты переписки, чеки, данные сайта.
Главный вопрос
Вы до сих пор делитесь картой с близкими? Или после этой истории начнёте прятать «пластик» даже от супруга?
P.S. Виктория теперь проверяет все ссылки через антивирус, а Олег перевёл зарплату в другой банк. «Доверие — это хорошо, но безопасность дороже», — вздыхает он.
