Бери и делай. В Конгресс-центре "Армада" прошла открытая лекция Александра Попова

Анна Долинина, Елена Захарова

26 июня в Конгресс-центре "Армада" состоялась открытая лекция Александра Попова "Правила и техники разработки Стандартов работы сотрудников".

Свой доклад лектор начал с вопроса о сферах деятельности присутствующих в зале. Оказалось, что кто-то только-только выбрал нишу и готовится открыть свое дело, кто-то уже имеет малый бизнес и хочет узнать, как развиваться эффективно. Были и те, кому просто интересно узнать что-то новое.

Стоит отметить, что вся лекция была построена на сочетании теории и практики. Все формулы и принципы Александр подтверждал практическими примерами и личным опытом.

Собственно, как же выглядит схема эффективного бизнеса? Начинается все с бизнес-процесса - составления алгоритма действий, которые происходят ежедневно. Основная задача на этом этапе - прописать эти действия.

Второе понятие системного бизнеса - это исполнение. С помощью каких инструментов, используя какие принципы и стандарты бизнес будет работать.

Третья составляющая - подбор людей, которые понимают ваш бизнес-процесс и готовы работать по вашим стандартам. В компании, которая желает добиться успеха, у каждого сотрудника есть четкий алгоритм действий, которые нужно выполнять ежедневно. И надо помнить,что подбором людей занимаются специально обученные люди - эйчары, но последнее слово должно быть за руководителем.

Четвертый компонент - мотивация. Важно добиться, чтобы результат работы был одинаково эффективным у всех сотрудников.

Следующий блок системного бизнеса - внедрение. Как сказал Александр: "Внедрение начинается совместно с вашими сотрудниками еще вчера".

И последнее - контроль. Это, пожалуй, самая важная составляющая. Потому что без контроля даже четко прописанный и налаженный бизнес работать не будет.

Если научиться правильно использовать все эти элементы, то в бизнесе будет порядок.

Лектор подчеркнул, что все инструкции нужно расписывать так подробно и понятно, как бы это сделали родители маленького ребенка, которого собираются отправить из Хабаровска в Москву.

Еще один совет: постоянно следите за тем, что вам приносит пользу, а что отнимает время и не дает результата. К примеру, в компании Александра существует четкий распорядок дня сотрудников. C 10 до 12 часов осуществляются только звонки потенциальным клиентам, а прием посетителей - после 12. И никаких исключений.

В завершение лекции участники посмотрели уже реализованные проекты Александра Попова, чтобы увидеть как стандарты работают на практике.

Справка

Попов Александр Николаевич - руководитель направления по разработке регламентов компании Академии тренингов “Harmony&Business”.

Академия тренингов «Harmony&Business» — профессиональные услуги на рынке консалтинга и краткосрочного обучения для первых лиц компаний. Организовывают тренинги для владельцев бизнеса, генеральных директоров, управляющих, руководителей отделов и специалистов в различных сферах деятельности (информация взята с официального сайта http://hb-at.ru/) .

Эйчар (от англ. Human Resources, HR – человеческие ресурсы) – специалист по подбору самых способных работников. Он мобилизует человеческие ресурсы вокруг стратегических целей и формирует продуктивную атмосферу в организации, повышая таким образом стоимость компании.

Организатор проекта "Открытые лекции": компания KOYRAKH.COM.

Партнер проекта "Открытые лекции": Оренбургское областное региональное отделение ООО "Деловая Россия", руководитель - Андрей Анатольевич Аникеев.

Полный фоторепортаж о мероприятии смотрите в сообществе OREN1.RU.