Храните деньги в сберегательной кассе. Как защитить свою банковскую карту

В последнее время на территории Оренбургской области участились случаи мошенничества связанных с банковскими картами. Чаще жертвами мошенников становятся граждане пожилого возраста, однако и молодым людям необходимо знать, как защитить себя от злоумышленников.

1. Никогда никому не сообщайте ПИН-код от банковской карты или пароль от банковского онлайн-кабинета.

2. Если вы сменили номер телефона, отключите от прежней сим-карты услугу "мобильный банк".

3. Если вам пришло СМС-сообщение, что ваша карта заблокирована – позвоните по номеру телефона, указанному над магнитной лентой на банковской карте.

4. Внимательно осматривайте банкомат, которым собираетесь воспользоваться. Если какие-то приспособления на нем кажутся вам сомнительными, лучше поискать другой.

5. Подключите услугу СМС-информирования, так вы будете в курсе движения каждой копейки на счете

6. Если нередко делаете покупки в Интернете, заведите для этого отдельную карту.

7. Будьте внимательным при денежных переводах – 99% случаев телефонного мошенничества происходят через физических лиц.

8. Если вам звонят незнакомые люди и говорят, что ваш близкий родственник в беде, перезвоните родственнику.

9. Не разговаривайте по телефону с "предлагателями" различных призов и выигрышей. Поступил звонок от такого человека – кладите трубку.

Если с вашей карты мошенники все же списали средства, то их еще можно вернуть. Для этого нужно:

1. Сообщить банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции. Быстрая реакция – самое важное в такой ситуации.

2. Срочно позвонить в свой банк и заблокировать карту, чтобы предотвратить снятия новых траншей с карты мошенниками. И затем в течение суток нужно написать письменную претензию, в которой описать случившееся. Причем лучше прийти в банк лично – отдать один экземпляр сотрудникам банка, второй – с визой банка – оставить себе.

3. Следующий шаг – отправиться в отделение полиции и написать заявление о факте мошенничества. Что касается банка, то он рассматривает претензию в течение месяца, хотя сроки возврата денег законодательством не определены. Однако если вы сами виноваты в том, что стали жертвой преступников – то есть выдали им всю конфиденциальную информацию, пароли, коды, или потеряли карту, но не сообщили об этом банку вовремя, денег вам не вернут.