Спор о багаже: прокуратура проверяет аэропорт Оренбурга

В социальных сетях появилось видео, на котором видно, как сотрудники аэропорта Оренбурга бросают чемоданы с высоты. Один из пассажиров рейса Москва — Оренбург заявил, что его багаж был поврежден. Администрация аэропорта утверждает, что на видео не багаж, а легкий груз. Оренбургская транспортная прокуратура начала проверку по факту нарушения прав потребителей.

По словам пассажира, который опубликовал видео, он прилетел в Оренбург 18 января и обнаружил, что его чемодан был разбит. Он сказал, что видел, как сотрудники аэропорта кидали багаж с трапа самолета. Он пожаловался на качество обслуживания и потребовал компенсации за поврежденный багаж.

Пресс-служба аэропорта Оренбурга опровергла обвинения пассажира. По их мнению, на видео не багаж, а легкий груз, который перевозился в бумажных пакетах. Они заявили, что багаж пассажиров обрабатывается с соблюдением всех норм и правил. Они также добавили, что пассажир не предъявил никаких доказательств повреждения своего багажа.

Оренбургская транспортная прокуратура возбудила дело по статье 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при осуществлении перевозки пассажиров и багажа". Прокуроры проверяют, как аэропорт Оренбурга соблюдает законодательство о защите прав потребителей, а также как контролирует качество работы своих подрядчиков. В случае выявления нарушений, аэропорту и его руководству грозят административные штрафы.