«Фотки по-очереди и ушлепывай»: туристка рассказала грустную правду о резиденции Деда Мороза в Великом Устюге

Резиденция Деда Мороза в Великом Устюге позиционируется как место, где дети и взрослые могут окунуться в атмосферу новогодней магии. Однако, по словам одной из недавних посетительниц, эта достопримечательность всё чаще разочаровывает туристов, превращаясь в безликий коммерческий проект.

Посетитель с ребенком 8 лет отмечает принципиальное различие между ожиданиями и реальностью: "Аниматоры на "тропе сказок" говорят что-то невнятное, притянутое за уши. Связи происходящего со сказочными персонажами минимум, цель не ясна, результат не понятен. Одни и те же аниматоры, бегающие по кругу и меняющие костюмы не впечатляют".

Особенно разочаровывающей стала встреча с главным волшебником - Дедом Морозом: "Встреча с дедом Морозом - отдельная печаль. 5 минут и всё. Фотки по-очереди рядом и ушлепывай. В "кузнице деда Мороза" рассказ кузнеца был куда более увлекателен, и там было волшебство! А у деда Мороза не было ничего!"

Критике подвергается также организация базового сервиса в резиденции. В морозный день (-32°C) посетителей не пускали даже переждать время в помещении: "Кафе не работает, графики работы нет. В 10:50 повесили табличку, что с 11 работают. Мест мало. Когда места кончились, закрыли двери и в минус 32 не пускали даже ждать внутрь людей".

Показательный эпизод произошёл и в расположенной рядом чайной: "Дверь открыта, заходим, нам говорят, что пока закрыты. На вопрос "Когда откроетесь?" последовал ответ "когда всё заказы разберём". Что это значит и через сколько приходить, никто не удосужился ответить".

Контраст с другими музейными пространствами, например, с Домом купца Самарина в Вологде, где экскурсоводы создают атмосферу тепла и внимания, становится особенно очевиден.

Несмотря на обилие критики, автор отмечает и положительные моменты: ребенку местами было интересно, а кузнец произвел впечатление своим увлекательным рассказом. Но в целом резиденция Деда Мороза всё больше превращается из сказочного места в безликий коммерческий проект, разочаровывающий туристов.