Вино, деньги, извинения. Андрей Саблин об оренбургской сфере услуг

Андрей Саблин рассказывает о низком уровне обслуживания горожан: 

"ВЧЕРА. В одной из популярных оренбургских стоматологий Буська решила сделать чистку зубов. Но вместо этого получила неприятный душ из треснутого прибора, причем, врач довел сомнительную процедуру до конца, игнорируя потоки, извергающиеся на пациента.
После общения с владельцем клиники, Буське вернули деньги, дали пожизненную максимальную скидку всем членам семьи и, конечно, извинились.
СЕГОДНЯ. В одном из популярных оренбурских ресторанов я выловил из супа обломок от зубочистки (страшно представить, где находится вторая часть этого предмета гигиены)
После общения с администратором ресторана, стоимость супа вычли из чека, дали бутылку итальянского вина, предложили угостить любым блюдом из меню и, конечно, извинились.
ЗАВТРА. Похоже, что завтра всем владельцам организаций, оказывающих те или иные услуги, нужно запасаться дисконтными картами, ящиками с вином и... красочно отпечатанными типовыми извинениями. Оренбург захватил сектантский мандалай, когда вместо уроков стрижки в парикмахерских коучи учат персонал правильно обниматься, а владельцам показывают, где надо себя погладить кисточкой (да-да, кисточкой и да-да, погладить), чтобы дело пошло в гору.
Вот только пока дело не идет, а катится. И не в гору, а под нее. И чем дальше, тем быстрее."

Источник